• Parkeerproblemen; ​wij verzoeken u op de planning te kijken wanneer we bij u in de buurt zijn en parkeer dan uw auto niet in de buurt van putten en of afzettingen.
  • Geuroverlast; wij verzoeken u op de planning te kijken wanneer we bij u in de straat zijn. U dient dan uw toilet met de deksel af te sluiten, het kan namelijk voorkomen dat het water in de toilet op spat. Wanneer u gueroverlast ondervindt spoelt u dan het toilet door en laat wat water door uw wastafel, gootsteen of douchebak stromen.

 Hoe lang gaan de werkzaamheden duren?

  • Voor een actuele planning verwijzen wij u naar de tab "planning". Bij het uit/inlopen van de planning passen wij dit op deze site aan. Per keer zullen we maximaal 1/2 uur per locatie/put bezig zijn. Het kan voorkomen dat we meerdere keren op de locatie terugkomen.

 Is mijn woning bereikbaar tijdens de werkzaamheden?

  • We proberen onze voertuigen zo neer te zetten dat uw woning normaal bereikbaar is. In enkele gevallen kan het voorkomen dat uw straat tijdelijk van een kant is afgesloten. In geval van noodsituaties zullen we ten alle tijden zorgen dat de woningen bereikbaar zijn. Vooralsnog zullen er geen omleidingen noodzakelijk zijn.

 Kan ik gebruik maken van het toilet tijdens de werkzaamheden?

  • U kunt gewoon gebruik maken van het toilet tijdens de werkzaamheden, mocht dit niet het geval zijn zult u hierover apart worden geïnformeerd.

 Kan ik gebruik maken van douche/bad, wasmachine en vaatwasser tijdens de werkzaamheden?

  • U kunt gewoon gebruik maken van douche/bad, wasmachine en vaatwasser, mocht dit niet het geval zijn zult u hierover apart worden  geïnformeerd.

 Ik heb geen brief ontvangen klopt dat?

  • Dat kan. Wij doen ons uiterste best om iedereen van de informatiebrief te voorzien. Mogelijk dat er enkele zijn die geen brief hebben ontvangen

 Worden er ook graafwerkzaamheden uitgevoerd?

  • Er worden geen graafwerkzaamheden uitgevoerd bij onze werkzaamheden.

 Wie kan ik bereiken als ik vragen en of klachten heb?

  • Bij vragen en/of klachten kunt u contact opnemen via het contactformulier op de website. Bij calamiteiten kunt u ten alle tijden contact opnemen met het nummer dat vermeld staat op de homepage en op de brief ​.

Vraag hier uw informatie aan en ontvang binnen 24 uur een reactie.

Disclaimer
Links

Innovatief

ONDERGRONDS

logo gemeente groningen

vandervalk+degroot
beeldmerk vandervalk degroot
Groningen
informatie aanvragen cta